Una nueva ley Europea amplía los derechos de reparación a los consumidores

La nueva legislación europea sobre el derecho a reparar potencia la capacidad de los consumidores para obtener reparaciones asequibles y sostenibles de productos electrónicos.
La nueva legislación europea sobre el derecho a reparar potencia la capacidad de los consumidores para obtener reparaciones asequibles y sostenibles de productos electrónicos.

La Comisión Europea ha aprobado una nueva legislación sobre el derecho a la reparación, que busca facilitar a los consumidores la reparación de dispositivos rotos, incluso fuera de garantía. Este cambio impone requisitos adicionales significativos a las empresas.

Bajo la nueva ley, los fabricantes deben facilitar la reparación de productos, ofreciendo precios razonables y eliminando barreras, lo que refuerza los derechos de los consumidores.
Bajo la nueva ley, los fabricantes deben facilitar la reparación de productos, ofreciendo precios razonables y eliminando barreras, lo que refuerza los derechos de los consumidores.

Detalles de la legislación

Bajo las nuevas normas, si un consumidor opta por reparar un dispositivo bajo garantía, esta se extenderá automáticamente un año adicional. Además, los consumidores podrán obtener un dispositivo de préstamo mientras el suyo está en reparación y, si no puede ser reparado, tendrán derecho a optar por una unidad reacondicionada.

Reparaciones fuera de garantía

Cuando la garantía de un producto expira, las compañías todavía estarán obligadas a reparar los dispositivos a un "precio razonable", para no desalentar intencionadamente las reparaciones. Los fabricantes también estarán prohibidos de usar "barreras de hardware o software relacionadas con la reparación", incluyendo la prevención del uso de piezas de segunda mano, compatibles y piezas impresas en 3D por reparadores independientes, siempre que cumplan con las leyes de la UE.

Impacto en los fabricantes

Los fabricantes no podrán negarse a reparar un producto únicamente por razones económicas o porque fue previamente reparado por alguien más. Además, deberán publicar información sobre sus servicios de reparación, incluyendo los precios indicativos de las reparaciones más comunes.

Los consumidores europeos ahora pueden disfrutar de una extensión de garantía y acceso a dispositivos de préstamo durante la reparación de sus productos, gracias a la reciente legislación.
Los consumidores europeos ahora pueden disfrutar de una extensión de garantía y acceso a dispositivos de préstamo durante la reparación de sus productos, gracias a la reciente legislación.

Comentarios del parlamento Europeo

René Repasi, ponente del Parlamento Europeo, destacó que el "derecho de los consumidores a reparar productos ahora se convertirá en una realidad", lo que facilitará y abaratará la reparación en lugar de la compra de nuevos y costosos artículos. Esta es una conquista significativa para el Parlamento y su compromiso de empoderar a los consumidores en la lucha contra el cambio climático.

Entrada en vigor de la legislación

La legislación entrará en vigor tras la aprobación formal del Consejo, con la directiva activándose 20 días después de su publicación.

Reacción de "Europe's Right to Repair"

El grupo Europe's Right to Repair, que son organización que se definen como " una coalición de organizaciones europeas que lucha a favor de la reparación" ha acogido con beneplácito la legislación, calificándola de "paso en la dirección correcta", aunque señaló que "el alcance de los productos cubiertos sigue siendo muy estrecho" y podría introducir lagunas. Asimismo, criticaron la falta de orientación sobre qué constituye un "precio razonable" para las piezas de repuesto.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *